CRM для медицинских центров
Такое активное внедрение появилось потому, что в сфере оказания медицинских услуг растет, причем довольно быстро, конкуренция. Появляется все больше и больше коммерческих клиник, следовательно, и ожидание пациентов, тоже растут. И улучшить качество обслуживания как раз и позволяют CRM.
CRM системы, разработанные для медицинских центров, дают следующее:
1. Улучшение качества обслуживания пациентов. Благодаря тому что будут автоматизированы такие процессы как сбор, обработка информации по пациенту, у сотрудников медицинского центра появится возможность экономить время, f, следовательно, повысится производительность каждого сотрудника.
2. Координирование медицинской помощи. Специальные инструменты, которые имеются у каждой CRM для медицинского центра, позволят разработать процессы, способствующие автоматизации деятельность подразделений медицинского учреждения, что приведет к повышению эффективности организации и, как следствие, улучшению результатов лечения пациентов.
3. Улучшение коммуникаций между пациентами и врачами. Специальные инструменты помогут облегчить процесс создания и продвижения программ, направленных на профилактику болезней. Благодаря тому, что все карточки пациентов имеются в электронном виде, можно осуществить группировку пациентов по хроническим заболеваниям и своевременно информировать их о том или ином мероприятии, которые пойдут им на пользу.
4. Удобная запись пациентов к специалисту. У CRM системы имеется удобный календарь, который позволит осуществить запись каждого пациента с учетом занятости специалиста, а так же проинформировать пациента и врача о приближающемся визите.
6. 5. Автоматический расчет стоимости визита пациента.
Формирование больничных листов, выписок и иных справках.
Здесь перечислены одни из многих возможностей CRM систем, предназначенных для медицинских учреждений. И все это будет способствовать улучшению работы клиники и притоку новых пациентов.
Еще записи:
CRM для психолога
Автоматизация работы психолога, учет клиентов и запись на услуги, контроль записей на удобной доске расписаний, автоматические уведомления по почте или SMS, генерация документов
CRM для ремонтной мастерской
Автоматизация ремонтной мастерской, прием заказов на ремонт, учет расходных материалов, автоматическое информирование по почте и SMS, генерация документов и личный кабинет клиента
CRM для завода
Автоматизация продаж завода, учет клиентской базы с продвинутой системой фильтрации и сегментации, учет выпускаемой продукции и реализация, генерация документов
CRM для застройщика
Автоматизация продаж для застройщика, учет строящихся и готовых объектов недвижимости, планирование сдачи проектов в эксплуатацию, шахматка для бронирования
CRM для проведения праздников
Автоматизация проведения праздников, единая база ведущих, аниматоров, музыкантов, артистов, планирование мероприятий с формированием групп с приемом оплаты