CRM для фитнес клуба

Фитнес клубы на сегодняшний день, в отличии от других сфер бизнеса, вынуждены работать в самой жесткой конкуренции, потому что фитнес клубы сейчас располагаются практически на каждом шагу и приходится бороться буквально за каждого клиента. Именно поэтому владельцам фитнес клуба необходимо задуматься на тему того, как привлечь, и, самое главное, удержать своего клиента. Для решения подобной задачи как раз и была создана CRM система для фитнес клуба.


CRM система для фитнес клуба помогает вести актуальную базу клиентов, доступ к которой у сотрудников фитнес клуба будет постоянный, что открывает дополнительные возможности. CRM для фитнес клуба помогает фиксировать посещения клиентов как разовые, так и по абонементам. Вся информация в базе клиентов удобно структурирована и менеджерам фитнес клуба можно структурировать информацию по программам тренировок, по виду абонементам и по многим другим критериям.

Помимо этого, менеджеры клуба будут предупреждены о том, у каких клиентов истекает срок абонемента, что позволит сделать клиенту своевременное предложение, или лично, по приходу в клуб, или автоматически по средством смс рассылки. Так же существует возможность создавать напоминания о днях рождения. Поздравление или бесплатное посещение, а может быть просто скидка, всегда будут приятны и помогут расположить к себе клиента.

Так же, CRM для фитнес клуба позволяет вести расписание в удобной форме и на календаре для каждого тренера будет высвечиваться информация, когда у него начнется урок. Такое расписание легко редактировать, просматривать. Для сотрудников фитнес клуба, у кого есть права администрация, будет возможность отмечать приход и уход каждого тренера, что позволит принять решение о премиальном вознаграждении.

Помимо этого, CRM для фитнес клуба позволит выполнить следующее:

1. Ведение кассы фитнес клуба и просмотр ее состояния
2. Управление системой скидок
3. Учет и продление абонементов
4. Формирование и печать отчетов

CRM для фитнес клуба после ее успешного внедрения будет способствовать развитию бизнеса и увеличению прибыли.